Preguntas frecuentes
- ¿Cómo puedo crear un curso con acceso público?
- ¿Qué indicadores puedo ver en la sección de licencias de Bukplay?
- ¿Dónde puedo visualizar las licencias de Bukplay asignadas a mi empresa?
- ¿Dónde puedo ver la hora de término de un curso E-Learning?
- ¿Qué cambios puedo realizar en una ruta de aprendizaje activa?
- ¿Cómo puedo vincular cursos a un plan de capacitación?
- ¿Cómo puedo ver los comentarios y valoraciones de los cursos e-learning?
- ¿Cómo inscribir a un participante en un curso e-learning?
- ¿Cómo puedo descargar el reporte de participantes de un curso E-learning en Excel?
- ¿Por qué no puedo filtrar por un atributo personalizado en un reporte?
- ¿Cómo puedo retirar a una persona de un curso sin eliminar su progreso?
- ¿Se puede editar un curso una vez publicado?
- ¿Cómo obtener un reporte consolidado de todas las capacitaciones registradas?
- ¿Cómo puedo volver a cargar cursos ya eliminados?
- ¿Por qué me arroja un error al intentar crear una instancia?
- ¿Cómo puedo eliminar a un usuario de una ruta de aprendizaje?
- ¿Cómo elimino a varios participantes de un curso?
- ¿Por qué me aparece un error al generar el reporte personalizado?
- ¿Cómo pauso múltiples cursos a la vez?
- ¿Por qué el sistema impide la inscripción de un participante en un curso?
- ¿Por qué no todos los administradores pueden ver los cursos?
- ¿Puedo descargar dos reportes con diferentes rangos de fechas al mismo tiempo?
- ¿Por qué no puedo registrar a un usuario si aparece como activo?
- ¿Cómo identifico qué cursos están activos o públicos?
- ¿Cómo verifico el avance de un solo usuario?
- ¿Por qué no puedo volver a inscribir a alguien que reprobó un curso?
- ¿Cómo sé si un curso es propio, externo o integrado?
- ¿Cómo organizo el orden de columnas en el reporte personalizado?
- ¿Cómo desactivo todos los cursos que ya no uso?
- ¿Por qué no puedo publicar un curso que ya cargué?