Si tu empresa usa el módulo de asistencia de Buk, puedes registrar tu entrada y salida desde la app móvil, la web o un dispositivo físico, según cómo lo haya configurado tu empresa.
Métodos disponibles:
- App móvil: el método más común. Requiere GPS activado en tu teléfono y estar dentro del rango de ubicación permitido.
- Versión web: desde el navegador en tu computador, si la empresa lo habilita.
- Dispositivo físico: lector de huella, tarjeta o pantalla instalada en las instalaciones de la empresa.
- App Empresa: Aplicación instalada en un dispositivo común (célular) en el lugar de trabajo (depende de la misma empresa), permitiendo que múltiples colaboradores registren su asistencia en un mismo punto, normalmente en la entrada de tu lugar de trabajo. (Actualmente esta función no está disponible en México)
- App Windows: Software que permite el marcaje, compatible con lectores de huella digital externos (Digital Persona).
Cómo marcar desde la app móvil:
- Abre la app de Buk con el GPS activado.
- Asegúrate de estar dentro del rango de ubicación permitido.
- Busca el botón de marcaje en la pantalla principal.
- Toca el botón de Entrada o Salida según corresponda.
- Confirma el marcaje.
Si el botón de marcaje no aparece en tu app, es posible que tu empresa use otro sistema (app empresa o app windows). consulta con tu empresa cómo registrar tu asistencia.
¿Cómo reviso mi historial de asistencia?
Puedes revisar en cualquier momento tu registro histórico de entradas, salidas y estado diario de asistencia.
Cómo acceder:
- En la sección Mi Buk del menú lateral, haz clic en Mi ficha.
- Haz clic en la pestaña Asistencia.
- Usa los filtros de fecha para consultar el período que necesitas.
Información disponible:
- Hora de entrada y salida por día.
- Horas trabajadas en el día.
- Estado del día: Presente, Ausente, Tardanza, Licencia, Permiso, etc.
Si ves un día marcado como Ausente pero estuviste presente, es posible que el marcaje no se haya registrado correctamente. Consulta el artículo Qué hacer si olvidé o marqué mal mi asistencia.
¿Qué hago si me olvidé de registrar mi asistencia?
Si tu asistencia no quedó registrada o tiene un error, reporta el problema a tiempo para que se corrija antes del cierre de nómina.
Qué hacer:
- Comunica el error a tu jefatura directa, indicando la fecha y el tipo de corrección necesaria (entrada, salida u otro).
- Tu jefatura revisará el caso y podrá corregirlo directamente en el sistema, según los permisos que tenga.
- Una vez corregido, el ajuste quedará reflejado en tu historial de asistencia.
Plazo para reportarlo:
Reporta el error lo antes posible. Muchas empresas tienen un plazo máximo para hacer ajustes retroactivos dentro del mes. Un marcaje incorrecto puede afectar el cálculo de tus horas trabajadas y, en consecuencia, tu liquidación de sueldo.