Guía rápida de acceso y gestión en buk – Brasil

Buk es la plataforma donde gestionas tu información laboral: liquidaciones, vacaciones, beneficios y más.

1. ¿Cómo inicio sesión?

Cada empresa tiene su propia URL de acceso. Puedes ingresar de dos formas:

Desde el navegador:

Abre tu navegador e ingresa la URL de tu empresa: nombreempresa.buk.cl. Si no sabes cuál es, pídela a tu empresa.
Escribe tu correo corporativo y contraseña.
Haz clic en Iniciar sesión.

Desde la app móvil:

Descarga la app Buk desde la App Store (iPhone) o Google Play (Android).
Ingresa la URL o nombre de tu empresa.
Escribe tu correo y contraseña, y toca Iniciar sesión.

¿Problemas para ingresar?
Usa el correo corporativo que te entregó la empresa, no el personal.
Si tu cuenta está bloqueada o no existe, solicítalo a tu empresa.

2. ¿Cómo recupero mi contraseña?

Si no puedes ingresar a Buk, puedes recuperar tu acceso directamente desde la pantalla de login. Este flujo te servirá para:

Primer acceso (si no recibiste el mail de activación).
Recuperación de contraseña.
Desbloqueo de cuenta por intentos fallidos.

Paso a paso:

Ve a la página de acceso de tu empresa (nombreempresa.buk.cl).
Haz clic en ¿Necesitas ayuda para iniciar sesión?
Si cuentas con un teléfono personal registrado, podrás seleccionar el envío por correo o por SMS. Si no tienes el teléfono configurado, el flujo será por defecto vía correo electrónico.

Opción 1: Por correo electrónico

Ingresa tu correo electrónico y haz clic en Siguiente.
Si tu cuenta está registrada, recibirás un correo con instrucciones.
Sigue el enlace del correo para restablecer tu acceso.

Opción 2: Por SMS

Ingresa los últimos 4 dígitos de tu teléfono.
Si el número es correcto, se te enviará un código por SMS.
Ingresa el código recibido.
Si el código es correcto, podrás restablecer la clave de acceso.

Consideraciones:

Revisa la carpeta de spam si no ves el correo en tu bandeja de entrada.
El enlace del correo tiene un tiempo de validez limitado. Si vence, repite el proceso.

3. Autenticación con dos pasos (2FA)

La autenticación en dos pasos es una capa de seguridad adicional. Si tu empresa la tiene habilitada, el sistema te pedirá un código de verificación cada vez que inicies sesión.

¿Quién activa el 2FA? Es configurada por el equipo de TI o administración a nivel de plataforma. Como colaborador, no puedes activarla ni desactivarla; simplemente respondes al desafío cuando el sistema lo solicite.
¿Qué verás si está activado?
1. Ingresa tu correo y contraseña normalmente.
2. El sistema mostrará una pantalla solicitando un código de verificación.
3. Revisa tu correo electrónico y copia el código.
4. Ingresa el código en la pantalla y haz clic en Verificar.

Métodos de verificación habituales:

Correo electrónico: Recibes un código en tu correo corporativo.
App autenticadora: Una aplicación (como Google Authenticator) genera un código temporal.

4. Usar Buk desde el celular

La app móvil de Buk tiene las mismas funcionalidades principales que la versión web.

Cómo descargarla e ingresar:

Busca Buk en la App Store o Google Play.
Al abrirla, selecciona tu país.
Ingresa el nombre del tenant de tu empresa (la parte antes de .buk.cl en la URL web, por ejemplo: nombreempresa).
Ingresa tu correo y contraseña.

¿No sabes el nombre de tu empresa en Buk? Si no tienes el tenant a mano, puedes buscarlo en www.buk.cl/como-iniciar-sesion-en-buk/gestion-personas ingresando tu correo electrónico.

¿Qué puedes hacer desde la app?

Ver y descargar liquidaciones de sueldo.
Solicitar vacaciones y consultar tu saldo.
Acceder al catálogo de beneficios.
Ver documentos laborales.
Revisar noticias y comunicados.
Marcar asistencia (si está habilitado).

Nota: Algunas funcionalidades avanzadas, como la firma electrónica de contratos, pueden estar disponibles únicamente en la versión web.