Mis revisiones pendientes
Resumen
En esta guía aprenderás a usar la pestaña Mis revisiones pendientes del módulo Documentos y Firma. Desde esta vista podrás revisar, aprobar o rechazar documentos que requieren tu revisión antes de que continúe el flujo de emisión y eventualmente de estar configurado, el de firma.
Al finalizar, sabrás:
- Cómo acceder a la bandeja de Mis revisiones pendientes.
- Cómo revisar un documento de forma individual.
- Cómo aprobar o rechazar varios documentos a la vez (revisión masiva).
- Qué ocurre con los documentos después de tu revisión.
Antes de empezar
Antes de utilizar Mis revisiones pendientes, asegúrate de que:
- Tu usuario está configurado como revisor en una o más plantillas de documentos.
- Conoces el proceso interno de tu empresa para decidir si un documento se aprueba o se rechaza.
- Los documentos ya fueron emitidos desde el índex de Documentos y están pendientes de revisión (según la configuración de la plantilla).
Pasos para usar esta funcionalidad
Ruta en la plataforma
Ruta: Administrativo > Documentos y Firma > Documentos > Mis revisiones pendientes
Abrir la bandeja de Mis revisiones pendientes
- En el menú lateral izquierdo, ve a Administrativo.
- Haz clic en Documentos y Firma.
- Selecciona la opción Documentos.
- En la parte superior del índex, haz clic en la pestaña Mis revisiones pendientes.
- Verás el listado de documentos en los que estás configurado como revisor y que aún no han sido revisados.
Revisión individual de documentos
Para revisar y decidir sobre un documento en particular:
- En la lista de Mis revisiones pendientes, identifica el documento que quieres revisar.
- Haz clic sobre el nombre del documento para abrirlo (o utiliza la acción de vista previa, según la configuración de tu empresa).
- Revisa el contenido del documento y valida que la información sea correcta.
- Cierra la vista del documento para volver al listado.
- Según las opciones de tu implementación, utiliza la acción de Aprobar o Rechazar el documento (ya sea a través de un botón específico, una acción en el menú de la fila o mediante un flujo emergente).
- Si se solicita, ingresa un comentario o motivo (especialmente útil cuando rechazas un documento).
- Confirma la acción.
Una vez confirmado, el documento saldrá de tu bandeja de Mis revisiones pendientes y cambiará su estado de acuerdo con la acción realizada.
Revisión masiva de documentos
Si tienes varios documentos que requieren la misma decisión, puedes usar la revisión masiva:
- En la pestaña Mis revisiones pendientes, utiliza filtros o el buscador para acotar la lista de documentos (por ejemplo, por colaborador, tipo de documento, empresa o fecha de emisión).
- Marca la casilla de selección de cada documento que deseas revisar en bloque.
- Una vez seleccionados, haz clic en el botón Acciones (ubicado sobre la tabla de documentos).
- Elige la opción Revisar documentos o similar (el nombre puede variar según la configuración, por ejemplo: "Revisar (X) documentos").
- Selecciona si quieres aprobar o rechazar los documentos seleccionados.
- Si la plataforma lo solicita, ingresa un comentario general que se aplicará a todos los documentos revisados en esa acción masiva.
- Confirma la revisión masiva.
Tras la confirmación, todos los documentos seleccionados saldrán de tu bandeja de Mis revisiones pendientes y actualizarán su estado de acuerdo con la acción tomada.
Qué ocurre después de la revisión
Luego de aprobar o rechazar documentos desde Mis revisiones pendientes:
- Si apruebas el documento:
- El documento avanza al siguiente paso del flujo definido en la plantilla.
- En la mayoría de los casos, pasará a la etapa de firma y aparecerá en Mis firmas pendientes de los firmantes involucrados.
- El estado del documento en el índex cambiará, por ejemplo, de "Pendiente de revisión" a "Pendiente de firma".
- Si rechazas el documento:
- El flujo de firma se detiene para ese documento.
- El documento ya no aparecerá en Mis revisiones pendientes.
- Dependiendo de la configuración y del proceso interno, el administrador podrá revisar el motivo del rechazo y decidir si emite un nuevo documento o ajusta la plantilla antes de una nueva emisión.
Notas importantes y limitaciones
- Solo verás en Mis revisiones pendientes los documentos en los que tu usuario está configurado como revisor y que aún no han sido revisados.
- Desde esta vista no puedes modificar el contenido del documento; solo puedes aprobarlo o rechazarlo según el flujo definido.
- La opción de revisión masiva puede no estar disponible para todos los perfiles o en todas las implementaciones; depende de la configuración de permisos.
- Si un documento ya fue aprobado o rechazado por otro revisor (en flujos con más de un revisor o cambios excepcionales), puede dejar de aparecer en tu bandeja.
- Los comentarios ingresados al aprobar o rechazar pueden quedar registrados como parte del historial del documento, según la configuración de auditoría de tu empresa.
Buenas prácticas y recomendaciones
- Utiliza los filtros antes de aplicar acciones masivas para asegurarte de que solo estás trabajando con los documentos correctos.
- Revisa siempre el contenido de un documento de muestra antes de aprobar en bloque varios documentos similares.
- Acuerda con el equipo de RRHH o con el área responsable criterios claros para rechazar documentos (por ejemplo, errores de datos, formato incorrecto, firma de un representante equivocado, etc.).
- Aprovecha el campo de comentarios para dejar contexto claro cuando rechaces un documento; esto facilita la corrección posterior por parte del administrador.
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