O objetivo do artigo é fornecer um guia claro e detalhado para que os usuários possam acessar e utilizar a funcionalidade de relatórios de publicações en Comunicaciones. Isso inclui como obter informações detalhadas sobre o alcance de suas publicações, como interpretar essas informações para melhorar o desempenho das mesmas, e como baixar relatórios específicos por áreas para uma análise mais granular do engagement e da interação dos colaboradores com as publicações.
Você pode acessar informações detalhadas sobre o alcance de suas publicações, o que lhe permitirá gerenciar e otimizar seu desempenho de maneira mais eficaz.
Para isso, vá a Desarrollo Organizacional > Comunicaciones > Portal e depois na seção dePublicações.
Na lista de publicações, você pode revisar:
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Número de visitas únicas:
Registra-se uma visualização por colaborador, independentemente de quantas vezes a mesma pessoa veja a publicação. -
Número de comentários:
Mostra a soma total de comentários em cada publicação. -
Número de reações:
Mostra a soma total de reações. -
% Engagement:
Calculado como o número de colaboradores que viram a publicação dividido pelo total de colaboradores, conforme a segmentación configurada na publicación (filtros).
Uma publicação é considerada vista quando ocorre alguma das seguintes ações:
- O colaborador clica em “Ver mais”.
- O colaborador clica para abrir uma imagem da publicação.
- O colaborador permanece mais de 3 segundos na visualização completa.
- O colaborador comenta a publicação.
- O colaborador reage à publicação.
Relatórios de Publicações
Você pode baixar os relatórios e monitorar quantos colaboradores viram as publicações, com base nas pessoas por área. O relatório é detalhado até a última área.
Você pode fazer o download individual clicando no botão "Baixar" localizado em “Ações”, ou então fazer uma seleção em massa e clicar no botão "Baixar relatório por áreas".
Será baixado um arquivo Excel com a quantidade de visitas, comentários, reações e o engagement de cada subárea.
Lembre-se, se precisar de ajuda você pode nos contatar através de nossos canais de atendimento.
Chat | Telefone | E-mail.
Ficamos felizes em ajudar!
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