O módulo permite centralizar e gerenciar todas as consultas, solicitações ou problemas internos reportados pelos colaboradores.
Funcionalidades principales:
- Acesso rápido pelo Buk ou pelo Intercom.
- Atendimento direto via chat (Messenger).
- Canal único para suporte de RRHH, TI, Finanças, etc.
- Dashboard para administradores com métricas de atendimento.
- Suporte multicanal: e-mail, WhatsApp, redes sociais.
- Visibilidade do status dos tickets e tempos de resposta.
📌 Também pode ser configurado para atender a usuários externos, conforme as necessidades da sua organização.
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