Los Carruseles y las Categorías son los elementos de arquitectura de información que permiten organizar y exhibir la oferta educativa dentro de la Tienda de Cursos. Existen para resolver el problema del desorden y la sobrecarga cognitiva, facilitando que el colaborador navegue por un catálogo extenso de manera intuitiva. Su importancia radica en la capacidad de curar la experiencia del usuario, destacando contenidos prioritarios y agrupando temáticas afines para que el hallazgo de nuevas oportunidades de aprendizaje sea rápido y atractivo.
Funcionamiento general
La lógica que gobierna estos elementos es la de la clasificación taxonómica y la jerarquía visual. Las Categorías funcionan como grandes contenedores temáticos (ej: Habilidades Blandas, Cumplimiento, Tecnología) que agrupan los cursos bajo un mismo concepto raíz. Por otro lado, los Carruseles operan como secciones destacadas de navegación horizontal que permiten dar énfasis a selecciones específicas, como "Cursos Nuevos", "Más Populares" o "Recomendados". Ambos interactúan con el motor de búsqueda del LMS: mientras las categorías estructuran el inventario total, los carruseles dinamizan la vitrina principal, orientando la atención del colaborador hacia contenidos estratégicos definidos por la organización.
Alcance y límites
Corresponde utilizar Categorías y Carruseles cuando el volumen de cursos en la tienda es lo suficientemente amplio como para requerir una división lógica que mejore la experiencia de usuario. Su alcance cubre la organización estética y funcional del catálogo, permitiendo que un mismo curso pertenezca a una categoría técnica pero sea destacado en un carrusel de novedades. Sin embargo, su responsabilidad es puramente organizativa; definir una categoría o incluir un curso en un carrusel no altera las reglas de inscripción, los requisitos de aprobación ni el contenido pedagógico del curso. No es necesario crear una estructura compleja de categorías si la organización cuenta con una oferta limitada de cursos, ya que podría dificultar la navegación en lugar de simplificarla.
Relación y diferencias con otros elementos
Estos elementos se relacionan directamente con la Tienda de Cursos, siendo sus componentes básicos de diseño. Suele existir confusión entre ambos: la diferencia principal es que la Categoría es una clasificación permanente y estructural del curso (su "etiqueta" de contenido), mientras que el Carrusel es una herramienta de visibilidad temporal y promocional (su "vitrina"). Se distinguen de las Rutas de Aprendizaje en que estas últimas imponen un orden de consumo obligatorio, mientras que las categorías y carruseles solo sugieren agrupaciones para el autoaprendizaje voluntario. A diferencia de un filtro de búsqueda técnico (como el idioma o la duración), las categorías y carruseles responden a una estrategia de comunicación interna de la formación.
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