Objetivo, alcance e limitações
Este artigo tem como objetivo guiar passo a passo os usuários na criação de pesquisas de satisfação do tipo BukForms dentro do LMS. Esta funcionalidade está disponível para usuários com funçõessuperadministradoreadministrador, e permite gerar pesquisas independentes de cursos, com sua própria configuração, inscrição de participantes e relatórios.
¿Qué es BukForms?
São instrumentos avaliativos ou pesquisas autônomas dentro da plataforma. Não estão vinculadas a cursos e-learning ou presenciais, e requerem inscrição direta dos participantes. Contam com seu próprio sistema de relatórios.
Proceso
1. Creación del instrumento
DesdeBukForms, en el menú lateral, selecciona la opciónPesquisas. Visualizarás el listado de evaluaciones creadas, las cuales puedes editar o eliminar.
Para crear una nueva, haz clic enAdicionar nuevoy completa la sección de configuración general:
- Nombre del instrumento
- Activar encabezado personalizado (opcional)
- Agregar páginas para dividir preguntas (opcional)
- Agregar preguntas
2. Tipos de preguntas
Puedes agregar:
- Selección múltiple: Seleção múltipla (permite mais de uma resposta).
- Selección única: Apenas uma opção possível de resposta.
- Menú desplegable: Lista de opções com seleção única.
- Fecha: Calendário para selecionar uma data específica.
- Hora: Seletor de hora.
- Escala lineal: Escala numérica (ex.: de 1 a 10).
- Escala múltiple: Múltiplas afirmações que são pontuadas sob a mesma escala.
- Texto abierto: Resposta livre por parte do colaborador.
- Párrafo: Texto explicativo ou instrutivo (sem campo de resposta).
- Subir archivo: Permite ao colaborador carregar um arquivo ou imagem.
- Título: Insere um cabeçalho ou divisor de seção.
En cada pregunta puedes:
- Editar el texto
- Adjuntar una imagen
- Marcar si es obligatoria
- Ingresar alternativas y definir correctas
3. Carga masiva de preguntas
Haz clic en
y luego, descarga la plantilla Excel.
Complétala con las preguntas y alternativas.
Carga el Excel en la plataforma y selecciona"Iniciar carga masiva".
Una vez hayas terminado de ingresar las pregguntas, haz clic enCrear y Editar.
Otras configuraciones
A continuación, se despliega una visual con diferentes pestañas, que permiten la gestión de participantes, configuración de fechas y correos de recordatorio y visualización de reporte (una vez que haya recibido respuestas).
1. Fechas y correos:Desde esta vista puedes:
- Configurar apertura y cierre de la encuesta
- Activar correos base y recordatorios
- Personalizar los correos enviados a participantes
- Habilitar respuestas anónimas con URL externa
2. Participantes:Desde esta pestaña, puedes:
-
Inscribir colaboradores:
- De forma masiva (ingresando su identificador en formato columna)
- De forma masiva (ingresando su identificador en formato columna)
-
Revisar información de los colaboradores y el estado de las encuestas:
- Nombre y datos del evaluador y evaluado
- Estado de la encuesta (pendiente, abierta o completada)
- Fecha de envío del correo y de respuesta por parte del colaborador
- Detalle de respuestas (haciendo clic en el ícono de ojo)
- Resetear encuesta (eliminar reportería y reiniciar)
- Generar link para aquellos participantes que no han respondido aún
3. Reportería
Desde la pestaña de reporte podrás visualizar y descargar los resultados generales de la encuesta y por pregunta, en formato PDF (con gráficos) o Excel.
¿Cómo acceder a la encuesta desde la vista del colaborador?
Los participantes verán las evaluaciones BukForms en el portal del colaborador bajo el menú "Mis evaluaciones”.
Recuerda, si necesitas ayuda puedes contactarnos a través de nuestros canales de atención.
¡Felices te ayudamos!
🤖 Este artigo foi traduzido com inteligência artificial. Ver artigo original.