Preguntas frecuentes
- ¿Cuáles son los conceptos fundamentales del módulo Usuarios y Perfiles?
- ¿Qué es el Perfilamiento (Lectura, Lectura Sensible y Modificación)?
- ¿Qué es el Perfil Normal?
- ¿Qué significa el Estado del Usuario?
- ¿Qué es el Control de Acceso?
- ¿Qué es el Alcance y la Visibilidad?
- ¿Qué son los Permisos en la plataforma?
- ¿Cuál es la diferencia entre Usuario y Perfil?
- ¿Cuál es la diferencia entre Usuario, Colaborador y Perfil?
- ¿Cómo funcionan los permisos según el plan contratado (Esencial o Pro)?
- ¿Hay un límite de usuarios que puedo registrar en Buk?
- ¿Cómo puedo asignar permisos masivos a varios usuarios en Buk?
- ¿Cómo actualizar mis datos?
- ¿Qué pasa con el acceso de un usuario que deja de trabajar en la empresa?
- ¿Qué permisos necesita un usuario para ver reportes en Buk?
- ¿Por qué no puedo recuperar un usuario eliminado en Buk?
- ¿Puedo restringir el acceso a Buk según el dispositivo?
- ¿Puedo cerrar sesión en todos mis dispositivos al mismo tiempo?
- ¿Qué hago si olvidé el correo con el que ingreso a Buk?
- ¿Cómo configurar reCAPTCHA en Buk?
- ¿Por qué un usuario no puede ver un módulo al que debería tener acceso?
- ¿Puedo sincronizar los usuarios de Buk con otro sistema?
- ¿Cómo reporto un problema con los permisos de un usuario?
- ¿Qué hago si un usuario aparece duplicado en el sistema?
- ¿Un usuario puede tener más de un perfil asignado en Buk?
- ¿Cómo puedo eliminar un usuario en Buk?
- ¿Se puede eliminar definitivamente una cuenta de usuario en Buk?
- ¿Cómo asigno a un usuario como administrador de un módulo específico?
- ¿Cómo reviso, asigno o cambio los permisos de un usuario en Buk?
- ¿Cómo doy acceso a consultores o terceros en Buk?