La autenticación multifactor (MFA), también conocida como autenticación en dos pasos (2FA), responde a la necesidad de fortalecer la seguridad en el acceso a sistemas críticos, como los módulos de gestión de personas y cumplimiento en Buk. Este mecanismo busca reducir el riesgo de accesos no autorizados, protegiendo información sensible y cumpliendo con estándares de seguridad exigidos en entornos laborales y normativos.
Funcionamiento general
La autenticación multifactor opera bajo la lógica de requerir más de un elemento de verificación para confirmar la identidad de un usuario. En términos generales, su funcionamiento se define por:
- Primer factor (credenciales): corresponde a la información que el usuario conoce, como su contraseña personal, que actúa como la primera barrera de acceso.
- Segundo factor (verificación adicional): implica un elemento adicional que el usuario posee o controla, como un código enviado por correo electrónico o SMS. Este segundo paso refuerza la validación de identidad, ya que requiere acceso a un canal externo al sistema principal.
- Separación de canales: la lógica de MFA se basa en que los factores de autenticación sean independientes entre sí, dificultando que un tercero pueda comprometer ambos elementos de forma simultánea.
Alcance y límites
La autenticación multifactor se utiliza en situaciones donde se requiere un nivel de seguridad superior al acceso tradicional por contraseña. Su alcance cubre la protección del ingreso a módulos sensibles, resguardando tanto la información personal como los procesos críticos de la organización. MFA es relevante cuando el riesgo de suplantación de identidad o acceso indebido puede tener consecuencias legales, financieras o reputacionales.
No es necesario aplicar MFA en todos los procesos internos, sino en aquellos definidos como críticos o que manejan información confidencial. Su responsabilidad se limita a la validación de identidad en el momento del acceso; no interviene en la gestión posterior de la sesión ni en la administración de permisos dentro del sistema.
Relación y diferencias con otros elementos
- El inicio de sesión estándar: que permite el acceso mediante usuario y contraseña, sin requerir un segundo factor.
- Los permisos de usuario: que definen qué acciones puede realizar cada perfil una vez autenticado.
La autenticación multifactor se diferencia del inicio de sesión tradicional porque exige una comprobación adicional, elevando el estándar de seguridad. Mientras el inicio de sesión estándar se basa únicamente en lo que el usuario sabe (contraseña), MFA incorpora un segundo elemento que el usuario posee o controla, dificultando el acceso no autorizado. A diferencia de los permisos de usuario, que regulan las acciones dentro del sistema, MFA actúa exclusivamente en la etapa de validación de identidad previa al acceso.
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