Acesse o móduloCentro de Dados > Usuários.
Use os filtros para encontrar o usuário que deseja suplantar (por nome, identificador, divisão, estado, etc.).
Uma vez localizado, clique noícone com o avatar duplo👥 que aparece à direita do usuário (última coluna).
Uma nova aba será aberta onde você verá a plataforma tal como esse usuário a vê.
Considerações importantes
Toda ação que você realizar em modo de suplantação será refletida como se fosse o usuário original (por exemplo, finalização de cursos).
Lembre-sefechar a abade suplantação uma vez que você termine a validação para evitar confusões.
Casos de uso frequentes
Validar que o usuário visualize corretamente seus cursos atribuídos.
Confirmar configurações de rotas de aprendizagem, diplomas, ou restrições.
Apoiar na revisão de acessos, visibilidade de conteúdos ou problemas reportados.
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