Se um colaborador não receber a pesquisa, pode ser devido a um dos seguintes motivos:
- Não foi adicionado como participante na pesquisa.
- Não tem um e-mail corporativo registrado em sua ficha.
- O e-mail foi filtrado como spam ou promoções.
- A pesquisa ainda não foi iniciada na plataforma.
Para resolver isso, verifique o seguinte:
- Verifique se o colaborador está incluído como participante.
- Certifique-se de que seu e-mail esteja corretamente registrado no campoE-mail corporativoda sua ficha.
- Confirme que clicou em “Iniciar pesquisa” para ativar o envio.
Outras formas de acesso e envio:
- O colaborador pode acessar diretamente pela plataforma: 👉Minha organización>Minhas pesquisas>Ativas
- Você pode reenviar o convite clicando em “Enviar lembretes”. O sistema reenviará o e-mail apenas para quem ainda não tiver respondido.
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